Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi, memberikan arahan bahwa selama masa siaga hingga 19 April 2024, seluruh layanan PLN Icon Plus, termasuk PLN, Publik, Retail, dan digital, akan dijaga dengan profesionalisme tinggi untuk memastikan sistem kelistrikan dan layanan pelanggan berjalan lancar. Hal ini tidak hanya merupakan tanggung jawab perusahaan, tetapi juga menjadi ladang pahala di bulan suci Ramadhan.