Sementara itu, Rory Aditya, Senior Manager PLN Icon Plus SBU Jawa Timur, menjelaskan bahwa PLN Icon Plus telah menyiagakan 237 personel Serpo yang didukung oleh 21 unit mobil dan 66 unit sepeda motor operasional. Posko utama siaga berada di empat lokasi strategis, yaitu Surabaya, Jember, Malang, dan Madiun. Selain itu, PLN Icon Plus juga memastikan ketersediaan listrik tanpa kendala bagi 138.362 pelanggan Iconnet, 1.019 pelanggan publik, dan 519 pelanggan serta SPKLU di sepanjang tol Trans Jawa.