Dalam sambutannya, Darmawan Prasodjo mengungkapkan bahwa PLN telah bersiaga penuh dan memastikan sistem layanan listrik dapat diakses dengan mudah oleh masyarakat melalui aplikasi PLN Mobile. Melalui aplikasi ini, masyarakat dapat mengajukan laporan atau mendapatkan layanan secara cepat dan praktis di mana pun dan kapan pun dibutuhkan.