BTN Melakukan Transformasi Tim Sales untuk Mendukung Program 3 Juta Rumah
Jakarta - PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) mengambil langkah strategis dalam mendukung Program 3 Juta Rumah yang digagas oleh pemerintah, melalui transformasi tim sales atau tenaga penjualan yang berfokus pada Kredit Pemilikan Rumah (KPR) Non Subsidi.
Transformasi ini tidak hanya bertujuan untuk meningkatkan produktivitas dan kualitas layanan, tetapi juga memperkokoh posisi BTN sebagai pemain utama dalam industri perumahan nasional.
Transformasi Strategis Tim Sales di Tahun 2025
Direktur Consumer BTN, Hirwandi Gafar, mengungkapkan bahwa inisiatif transformasi tim sales dimulai pada awal tahun 2025. Inisiatif ini bertujuan untuk memperkuat kapasitas dan kapabilitas tim dalam menangani KPR Non Subsidi, yang merupakan salah satu fokus utama BTN.
“Tahun 2025 menjadi momentum penting bagi BTN untuk melakukan transformasi pengelolaan tim sales. Kami ingin memastikan bahwa tim kami memiliki sistem kerja yang lebih terstruktur, efisien, dan berorientasi pada hasil. Ini adalah bagian dari komitmen kami untuk mendukung Program Tiga Juta Rumah dan memberikan layanan terbaik kepada nasabah serta mitra developer,” ujar Hirwandi pada hari Senin, 3 Februari 2025.
Hirwandi menekankan pentingnya sistem yang efisien untuk menjawab kebutuhan pasar yang semakin kompleks. Melalui restrukturisasi, BTN berharap dapat menciptakan tenaga penjualan yang lebih berdaya saing dan profesional.
Sistem Pengelolaan Baru dan Insentif Berbasis Kinerja
BTN telah memperkenalkan sistem pengelolaan baru untuk tim sales, meliputi pembagian struktur organisasi yang lebih jelas, skema insentif berbasis kinerja, serta penerapan sistem monitoring digital. Langkah ini dinilai mampu meningkatkan efektivitas penjualan serta memastikan bahwa setiap anggota tim dapat memberikan kontribusi optimal.
“Dengan sistem baru ini, kami dapat mengevaluasi kinerja tim sales secara lebih akurat. Setiap anggota tim akan mendapatkan insentif sesuai dengan kontribusinya, sementara kekurangan dalam tim dapat diidentifikasi dan diperbaiki dengan cepat. Ini juga menjadi kesempatan bagi tim untuk terus meningkatkan kompetensi melalui pelatihan dan edukasi,” jelas Hirwandi.
Peningkatan Branding dan Profesionalisme
Sebagai bagian dari strategi transformasi, BTN juga berupaya memperkuat branding tim sales dengan memperkenalkan seragam baru dan mengedepankan nilai-nilai profesionalisme, kredibilitas, serta integritas. Hirwandi berharap langkah ini dapat meningkatkan citra BTN sebagai bank modern yang terus beradaptasi dengan zaman.
“Tim sales BTN tidak hanya menjadi ujung tombak dalam penjualan, tetapi juga representasi dari nilai-nilai yang kami junjung tinggi. Dengan seragam baru dan pendekatan yang lebih profesional, kami ingin memberikan pengalaman terbaik bagi nasabah dan mitra developer,” tambah Hirwandi.
Dukung Program Tiga Juta Rumah dan Tingkatkan Daya Saing
Transformasi tim sales yang dilakukan ini sejalan dengan upaya BTN untuk meningkatkan daya saing di tengah persaingan perbankan yang semakin ketat. Hirwandi meyakini bahwa dengan adanya tim sales yang lebih produktif dan profesional, BTN dapat memperkuat posisinya sebagai bank pilihan bagi pembeli rumah pertama (first-time home buyers).
“Sebagai bank yang telah beroperasi selama 75 tahun, BTN terus berkomitmen untuk menjadi mitra terpercaya dalam memenuhi kebutuhan perumahan masyarakat. Transformasi tim sales ini menjadi fondasi kuat bagi pertumbuhan bisnis KPR Non Subsidi kami, sekaligus dukungan nyata bagi Program Tiga Juta Rumah,” tutup Hirwandi.
Melalui langkah transformasi ini, BTN berharap dapat terus berkontribusi dalam mewujudkan akses perumahan yang terjangkau bagi masyarakat, sekaligus mempertahankan posisinya sebagai salah satu bank terdepan di sektor perumahan. Dengan demikian, transformasi ini diharapkan menjadi katalis dalam mempercepat realisasi Program 3 Juta Rumah yang merupakan agenda prioritas pemerintah.
Baca JugaAstra International Tbk Fokus pada Diversifikasi Portofolio Investasi di Tahun 2025
Rekomendasi
Berita Lainnya
