Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi, memberikan arahan bahwa dalam masa siaga hingga 19 April 2024, seluruh layanan PLN Icon Plus, termasuk PLN, Publik, Retail, dan digital, akan dijaga agar berjalan lancar. Hal ini merupakan wujud dari profesionalisme PLN Icon Plus dan juga sebagai ladang pahala di bulan suci Ramadhan.