Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi, menambahkan bahwa masa siaga akan berlangsung hingga 19 April 2024, dan selama periode tersebut, seluruh layanan PLN Icon Plus akan dipantau secara ketat. Hal ini dilakukan sebagai bentuk komitmen dalam menjaga sistem kelistrikan dan memastikan kepuasan pelanggan, sekaligus sebagai wujud profesionalisme perusahaan di bulan suci Idul Fitri.