Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi, memberikan arahan bahwa dalam periode siaga hingga 19 April 2024, seluruh layanan PLN Icon Plus, termasuk PLN, Publik, Retail, dan digital, akan dijaga dengan baik. Hal ini bertujuan untuk memastikan sistem kelistrikan dan layanan pelanggan tetap berjalan lancar, sebagai wujud profesionalisme dan sebagai ladang pahala di bulan suci bagi perusahaan.