Arahan dari Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi, menekankan pentingnya menjaga seluruh layanan PLN Icon Plus selama masa siaga hingga tanggal 19 April 2024. Hal ini mencakup layanan PLN, Publik, Retail, dan digital, dengan tujuan memastikan sistem kelistrikan dan layanan pelanggan berjalan lancar, sekaligus menjadi wujud dari profesionalisme perusahaan serta ladang pahala di bulan suci.