Kolaborasi Strategis antara Pos Indonesia dan Bank Muamalat Tingkatkan Layanan Keuangan di Seluruh Negeri

Kolaborasi Strategis antara Pos Indonesia dan Bank Muamalat Tingkatkan Layanan Keuangan di Seluruh Negeri

Jakarta – PT Pos Indonesia (Persero), yang lebih dikenal sebagai PosIND, bersama PT Bank Muamalat Indonesia Tbk, telah meresmikan kerja sama strategis yang difokuskan pada peningkatan layanan setor dan tarik tunai bagi nasabah. Langkah ini memungkinkan nasabah Bank Muamalat untuk melakukan transaksi keuangan melalui lebih dari 4.800 loket Kantor Pos menggunakan aplikasi mobile banking mereka. Inisiatif kolaboratif ini diharapkan dapat mendukung inklusi keuangan dan memperluas jangkauan layanan perbankan digital di seluruh Indonesia.

Direktur Bisnis Jasa Keuangan Pos Indonesia, Haris, menekankan pentingnya sinergi ini untuk memanfaatkan jaringan luas Kantor Pos untuk memudahkan masyarakat dalam bertransaksi. "Dengan jaringan Kantor Pos yang tersebar luas, kami berharap semakin banyak masyarakat Indonesia yang dimudahkan dalam melakukan transaksi keuangan, serta mendukung inklusi keuangan di tanah air," ujar Haris dalam pernyataannya di Jakarta pada hari Rabu, Rabu, 15 Januari 2025.

Peluncuran kolaborasi ini secara resmi dilakukan dalam sebuah acara di Bandung, Jawa Barat, pada Selasa, 14 Desember 2025, yang dihadiri oleh Direktur Bank Muamalat, Karno, serta Haris sendiri. Kerja sama ini merupakan bagian dari komitmen PosIND untuk memperkuat ekosistem keuangan nasional dengan memanfaatkan jaringan pos yang sudah mapan dan aksesibel.

Haris menambahkan bahwa kerja sama ini adalah langkah penting dalam memperluas akses keuangan, terutama di daerah-daerah terpencil yang masih sulit dijangkau oleh cabang bank konvensional. "Kerja sama ini bertujuan untuk memperluas akses keuangan, khususnya bagi masyarakat di daerah-daerah terpencil yang sulit dijangkau oleh cabang bank konvensional," ujarnya.

Direktur Bank Muamalat, Karno, juga menyampaikan optimismenya terhadap sinergi ini. Ia mencatat bahwa inisiatif terbaru ini dapat menjawab kebutuhan nasabah untuk layanan perbankan yang lebih mudah, praktis, dan aman. "Melalui kemitraan ini, kami ingin memberikan kenyamanan lebih baik lagi bagi nasabah kami, terutama yang berada di daerah yang memiliki akses terbatas terhadap layanan perbankan. Kami percaya layanan ini akan mempermudah nasabah dalam melakukan setoran dan penarikan tunai secara cepat dan efisien," tuturnya.

Inovasi layanan ini tidak hanya sekadar memfasilitasi transaksi tunai, tetapi juga dirancang untuk memperkuat ekosistem digital Bank Muamalat, khususnya aplikasi mobile banking mereka, Muamalat DIN. Layanan ini diharapkan dapat memperluas jangkauan Bank Muamalat di wilayah-wilayah yang belum memiliki kantor cabang fisik.

Seiring dengan perkembangan digitalisasi perbankan, Bank Muamalat mencatat peningkatan signifikan dalam transaksi digital selama tahun 2024. Sebanyak 93 persen transaksi nasabah telah dilakukan melalui kanal digital, dengan pertumbuhan 21 persen secara year on year (yoy) per akhir Desember 2024. Pengguna aktif dari aplikasi Muamalat DIN juga mencapai lebih dari 575.000, mencatat kenaikan 20 persen secara tahunan.

Kolaborasi antara Pos Indonesia dan Bank Muamalat ini mencerminkan dinamika perubahan kebutuhan layanan keuangan yang semakin mengarah ke digitalisasi, serta urgensi untuk menyertakan berbagai elemen masyarakat dalam arus inklusi keuangan. Dukungan teknologi dan jaringan luas Kantor Pos diharapkan mampu menjembatani perbedaan geografi dan keterbatasan akses, sekaligus memberikan layanan yang lebih efisien dan terjangkau.

Inisiatif ini diharapkan dapat menjadi model bagi kerjasama serupa di masa depan, yang tujuannya tidak hanya untuk mendorong perkembangan teknologi keuangan tetapi juga untuk memastikan bahwa setiap lapisan masyarakat di seluruh penjuru negeri dapat menikmati layanan perbankan yang setara dan berkualitas. Langkah ini juga sejalan dengan visi Indonesia untuk menjadi negara dengan inklusi keuangan yang lebih merata dan berkelanjutan.