Sebagai subholding Beyond kWh PT PLN (Persero), PLN Icon Plus memiliki peran penting dalam menyediakan infrastruktur internet, multimedia, Internet of Things (IoT), panel surya (PV), sistem manajemen energi (EMS), perangkat lunak, serta ekosistem kendaraan listrik (EV). Mereka juga mengembangkan super-apps PLN Mobile untuk meningkatkan layanan kepada pelanggan.