Dadang, salah satu pihak keluarga, menggambarkan momen tegang di atas kapal. "Kami sadar bahwa fasilitas kesehatan di atas kapal terbatas, namun ketika kami membutuhkan pertolongan, Nakhoda dan ABK dengan cepat merespons. Mereka segera mencari bantuan dan mengumumkan kepada seluruh penumpang. Itulah saatnya keajaiban terjadi," ujarnya.