Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi, memberikan arahan bahwa selama masa siaga hingga 19 April 2024, PLN Icon Plus akan menjaga seluruh layanan, baik itu PLN, Publik, Retail, maupun layanan digital, demi memastikan sistem kelistrikan dan layanan pelanggan berjalan lancar. Hal ini merupakan bentuk profesionalisme PLN Icon Plus dan juga sebagai ladang pahala di bulan suci Ramadhan.