Rory juga menegaskan bahwa seluruh pelanggan Iconnet, baik dari segmen publik maupun korporat, serta SPKLU di sepanjang tol Trans Jawa, telah dipastikan untuk mendapatkan layanan tanpa kendala selama momen Idul Fitri. Hal ini merupakan bagian dari komitmen PLN Icon Plus dalam menyediakan layanan listrik yang dapat diandalkan dan berkualitas bagi seluruh pelanggan.