Menyadari betapa pentingnya kelancaran layanan komunikasi selama Idul Fitri, PLN Icon Plus telah mengambil tindakan konkret dengan menyiapkan personil yang terlatih dan siaga di seluruh Indonesia. Langkah ini diambil untuk memastikan bahwa masyarakat dapat terhubung dengan keluarga dan kerabat mereka dengan lancar tanpa adanya gangguan pada jaringan telekomunikasi.