Kesiapan 2000 personil tersebar di seluruh Indonesia merupakan bukti nyata dari komitmen PLN Icon Plus dalam memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat, terutama dalam kondisi-kondisi kritis seperti selama masa perayaan Idulfitri. Dengan demikian, diharapkan masyarakat dapat merayakan Idulfitri dengan tenang dan nyaman, tanpa harus khawatir akan gangguan dalam layanan telekomunikasi maupun pasokan listrik.