Kegiatan Safari Ramadhan juga mencakup upaya untuk memastikan kualitas layanan ICONNET melalui kegiatan Grebek Cluster, yang bertujuan untuk meningkatkan engagement pelanggan serta jumlah pelanggan ICONNET. Hal ini menunjukkan bahwa PLN Icon Plus tidak hanya berkomitmen pada pemberian bantuan sosial semata, tetapi juga pada peningkatan kualitas layanan dan pertumbuhan bisnis jangka panjang.